盐城地税六分局抓创建显成效
我市开展创建“人民满意基层服务单位”后,盐城地税局第六税务分局以此为抓手,积极开展各种活动,不断丰富创建内容,取得显著成效。自去年4月成立以来,该局的创新之举和成功经验分别被省委办公厅和市委办公室在相关专刊上介绍;“柔性管理,和谐双赢”的税收风险提示机制被市委、市政府评为“十大创新服务品牌”;被授予“市级文明单位”;局党支部被评为“全市地税系统优秀党支部”……一项项荣誉背后是该局干部职工的无私奉献和不懈努力;一块块奖牌浸润着他们创新的智慧和辛勤的汗水。
强化服务理念,加强队伍建设。“倾情服务广大人民,全力服务经济发展。”是盐城地税六分局上下一直秉持的坚定理念。深入开展创建“人民满意基层服务单位”后,该局进一步强化服务理念,增强干部职工服务人民的责任心和服务经济发展的使命感,制定创建实施方案,建立考核机制,严格落实责任,形成浓烈氛围,取得明显实效。通过强化职工思想政治工作、强化业务技术培训、强化文明素质提升、强化开展创先争优活动等“四强化”,进一步提高了税务干部的综合素质和业务水平,多人次受到各级政府和职能部门的表彰。
创新服务举措,让群众满意。结合创建活动,盐城地税六分局不断创新服务方式,推出创新举措,让服务取得实效。经过探索和实践,形成了独具特色的“柔性管理,和谐双赢”的“税收+服务”税收风险提示机制,使优化服务和严格执法融通兼顾;根据具体实情,通过上门访谈、发放征求意见表、召开座谈会、宣传辅导税收政策、现场办公等形式,深化个性化服务,帮助企业和纳税人解决实际难题;对重点税源企业分别由局领导和科室负责人直接挂钩联系,建立定期上门走访制度,调研了解税收政策调整、税源联动管理、作风建设中实际状况,同时推出重点税源企业VIP纳税服务,提高了办税质效;开展“送税收优惠政策到户”活动,组织党员干部深入困难的中小企业,宣传税收优惠政策,主动提供和办理相关税收减免事项,定人定户、逐一排查,加快了各类减免税资料的审批效率,确保以最快速度将涉及企业的减免税款落实到位,同时帮助科技创新企业、科研单位及创办初期的中小企业用足用好各项税收优惠政策,支持企业加快发展、做大做强。
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