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滨海县“12345”便民服务中心启动运行


滨海县“12345”便民服务中心启动运行

  8月29日,滨海县举行“12345”便民服务中心启动运行仪式。
  该县表示“12345”便民服务中心是政府公共服务的新平台,是提升和拓展政务服务的新载体和创新社会服务的新举措,是解决民生诉求、为民排忧解难的重要途径,是一项重要的民生工程。按照省、市的总体部署,滨海县把建设“12345”便民服务建设作为落实市委、市政府“三服务”要求、打造阳光政府的重要抓手,组建专门班子,整合全县力量,全力组织推进。“12345”便民服务中心投入使用,这标志着该县在深化政务公开、提升政务服务水平、推进政府职能转变和机制创新方面进入了一个新的阶段。
  该县要求“12345”政府公共服务平台建设领导小组要进一步发挥工作职能,强化对平台运行工作的指导、会办、督查、考核;县行政服务中心要认真做好具体的组织管理工作,确保一级受理平台有序高效运转;各二级网络成员单位要及时成立工作班子,实施有效领导,主要负责同志要对有关重点、难点问题亲自过问、亲自研究、亲自协调,分管负责同志要把热线办理工作,作为日常工作的重要内容抓实、抓好、抓到位。对涉及部门交叉办理的事项,要主动沟通联系,互相补台,决不允许推诿扯皮,贻误办理时间。县纪委要抽调专门人员对“12345”平台运行工作情况,进行常态化的跟踪督办。要建立健全“12345”便民服务工作考核奖惩制度,对一级受理平台的来电接通率、在线答复率,以及成员单位的及时办结率、服务对象满意率等各项指标,进行严格的日常考核和年度考核,及时通报考评结果,并纳入年度优化经济发展环境工作考核总分,以严格的考核奖惩措施,保证“12345”便民服务中心的规范有序运行。“12345”便民服务中心建设和运行工作是一项任务繁重、意义重大的民生工程、民心工程,涉及面广,工作量大,需要各成员单位凝心聚力,相互支持、密切配合。希望各部门、各单位从讲政治、讲大局、讲责任的高度,全力以赴抓好落实,确保“12345”便民服务中心高标准运行,努力为“组织五大会战、决战全面小康”作出新的更大的贡献。

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更新时间2020-08-27 11:34:48【至顶部↑】
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