高港:“QQ税务顾问”服务企业
针对部分企业工作人员对税法了解掌握不够,影响纳税申报质量和工作效率的问题,高港区地税分局在网上开通“QQ税务顾问”服务,由该局业务科室建立QQ群,将区内企业财务人员和办税员的QQ号纳入群中,双方通过网络实现及时沟通。
该局规定,在8小时工作时间内,工作人员须及时解答纳税人在QQ上提出的疑难问题;遇有不能当时解答的,应提交分局领导讨论,确保24小时内给企业满意答复。
除回答疑难问题外,该区地税分局还将最新的税收政策通过QQ群公布,帮助企业财务人员了解政策,用好政策。“QQ税务顾问”去年开通以来,已发布各项税收政策400多条。
高港区地税分局副局长陆静波介绍,目前,“QQ税务顾问”服务对象已涵盖包括该区全部重点税源企业在内的500多家企业,占该分局服务企业总数的近20%。
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